Έχει αλλάξει ο τρόπος που σχετίζομαι με τους μαθητές και τους γονείς τους χωρίς να το
καταλάβω. Επικοινωνώ πιο αποτελεσματικά ώστε να με ακούν, να κατανοώ και να με
κατανοούν. Οι μαθητές μου με πλησιάζουν ευκολότερα. Οι γονείς έχουν γίνει πιστοί
πελάτες.